TARIFS, PAIEMENT ET LIVRAISON

Myou n'est pas soumis à la TVA. Toute facture est adressée au client avec le produit.

PRIX

Les prix indiqués sur le site sont exprimés par défaut en euros, hors frais de transport et hors éventuels frais et droits de dédouanement. Le client doit renseigner l’adresse de livraison de sa commande pour connaître son prix, frais de transport inclus, hors éventuels frais et droits de dédouanement. Le client s’oblige à respecter les dispositions fiscales applicables, et à ne commettre aucun abus de droit, et garantit expressément Myou contre les éventuelles conséquences de tout manquement à cette obligation essentielle.

 

FRAIS D’EXPÉDITION

Sauf demande expresse du client, l’expédition est réalisée par « Lettre max » et refacturée à l’euro au client.

France : 3€50.  Livraison gratuite à partir de 70€

UE et Suisse : 8€

Monde : 15€

 

MODALITÉS DE PAIEMENT

Le paiement est immédiat par carte bancaire, virement ou chèque.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Myou utilise les services d'expédition "Lettre max" pour la France. À titre informatif, le délai moyen de livraison varie normalement de 4 à 15 jours ouvrables selon la destination des produits. Sauf mention particulière préalablement à la conclusion du contrat, Myou s’engage à livrer tout produit commandé sur le site dans un délai maximum de 30 (trente) jours ouvrables. Sauf cas de force majeure, si la livraison n’intervient pas dans ce délai, le client peut solliciter la résolution de la vente conformément aux articles L. 121-20-3 et L. 114-1 alinéas 2 et 3 du Code de la consommation.

 

DOMMAGES PENDANT LE TRANSPORT

Le client ne doit accepter le colis que si l'emballage extérieur ne comporte aucune trace de choc ou de fuite. Myou recommande d'ouvrir le colis et de vérifier le produit avant de signer le bon de livraison. Si cela n'est pas possible, le client est invité à formuler des réserves quant à l’état de la marchandise en indiquant sur le bon de livraison notamment « sous réserve de vérification de la marchandise compte tenu du mauvais état du colis » et en décrivant les dommages. Myou et son partenaire transporteur prennent en charge les risques de transport et rembourseront le client sous réserve que le colis soit restitué au transporteur avec une lettre de réclamation motivée, dont une copie devra être adressée à Myou par e-mail.